Bienvenue sur la page Livraisons et retours Cernunia. Mon objectif est de te donner toutes les informations nécessaires pour commander en toute confiance et profiter pleinement de tes créations artisanales.
Livraison et retours Cernunia
Le Vendeur expédie les produits à l’adresse que tu indiques lors de ta commande. Ainsi, tu es certain·e de recevoir tes créations là où tu le souhaites.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination. En effet, une commande nationale n’a pas le même temps de traitement qu’une expédition internationale. De plus, le site précise toujours les frais de port avant la validation de la commande.
Retards et responsabilités
Le transporteur est seul responsable en cas de retard, perte ou dommage liés à la livraison. Par conséquent, le Vendeur ne peut pas assumer cette responsabilité. Cependant, je m’engage à t’accompagner en cas de problème et à fournir toutes les informations nécessaires pour faciliter les démarches.
Retours
Tu disposes d’un délai légal de 14 jours après réception pour retourner un produit. Ainsi, si l’article ne correspond pas à tes attentes, tu peux me le renvoyer dans son état d’origine. Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf mention contraire ou produit défectueux.
Par ailleurs, chaque retour doit être signalé au préalable via un mail à contact@cernunia.fr, afin que je puisse t’indiquer la marche à suivre.
Finalement, cette page livraison et retours Cernunia a pour but de rendre le processus clair et transparent. Ma priorité est que ton expérience avec Cernunia soit fluide, sécurisée et agréable.
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