Bienvenue sur la page Politique de confidentialité de Cernunia.
Cette politique a pour objectif de vous expliquer clairement comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande.
Premièrement, chez Cernunia, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Par exemple, vos informations ne sont jamais revendues et sont utilisées uniquement dans le cadre du fonctionnement de la boutique, de la gestion des commandes et de la relation client.
Cette politique est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, dit RGPD, et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
CERNUNIA
39 rue de la Halte
35890 Laillé
France
E-mail : contactcernunia@cernunia.fr
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations personnelles.
Lors de la navigation
Nous pouvons collecter certaines données techniques, comme votre adresse IP ou le type de navigateur utilisé. En particulier certaines informations relatives à votre appareil ou encore des données liées aux cookies.
Lors de la création d’un compte client
Notamment, nous pouvons collecter votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations nécessaires à la gestion de votre compte.
Lors d’une commande
Pour traiter vos achats, nous collectons les informations nécessaires à la livraison, à la facturation et au suivi de votre commande. En effet sans ses informations nous ne pourrons vous livrer.
Cela peut inclure :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse de livraison ;
- votre adresse de facturation ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- les détails de votre commande.
Lors d’un paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, comme Stripe ou PayPal.
Cependant, Cernunia ne conserve pas vos coordonnées bancaires.
Lors d’un commentaire
Si vous laissez un commentaire sur le site, nous collectons les données inscrites dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur afin d’aider à la détection des spams.
Lors d’une inscription à la newsletter
Il est important de noter que si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée uniquement pour vous envoyer nos actualités, offres ou informations liées à Cernunia.
Toutefois, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
- traiter et expédier vos commandes ;
- gérer votre compte client ;
- répondre à vos demandes ;
- assurer le suivi de la relation client ;
- gérer les demandes de rétractation, retours ou remboursements ;
- améliorer le fonctionnement du site ;
- sécuriser le site et prévenir les fraudes ;
- respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
- vous envoyer nos actualités si vous y avez consenti.
4. Bases légales du traitement
Par exemple, les traitements de données reposent sur plusieurs bases légales :
- l’exécution du contrat pour la gestion des commandes ;
- le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
- votre consentement pour la newsletter ou les cookies non essentiels ;
- notre intérêt légitime pour améliorer le site, assurer sa sécurité et répondre à vos demandes.
5. Livraison en France et en Belgique
Les produits proposés sur Cernunia sont livrés exclusivement en France métropolitaine et en Belgique. Par conséquent si vous ne vivez pas dans ces pays , vous ne pourrez pas passer commande.
C’est pourquoi les données nécessaires à la livraison peuvent être transmises aux transporteurs utilisés pour l’expédition de vos commandes.
6. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :
- les prestataires de paiement, comme Stripe ou PayPal ;
- les transporteurs, comme La Poste, Colissimo, Mondial Relay ou tout autre service de livraison utilisé ;
- l’hébergeur du site ;
- les outils de détection de spams ;
- les outils d’analyse de fréquentation, si activés ;
- les outils de newsletter, si vous y êtes inscrit.
Néanmoins, ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leur mission.
7. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Allemagne
8. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer votre expérience de navigation.
Les cookies peuvent notamment permettre :
- le fonctionnement du panier ;
- la connexion à votre compte client ;
- l’enregistrement de certaines préférences ;
- la mesure de fréquentation du site, si un outil d’analyse est activé ;
- la protection contre les spams ou les usages abusifs.
Ainsi, vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
Cependant, certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Par ailleurs, d’autres, comme les cookies statistiques ou marketing, nécessitent votre consentement lorsqu’ils sont utilisés.
9. Contenus intégrés depuis d’autres sites
Cependant, certaines pages peuvent inclure des contenus intégrés provenant d’autres sites, comme des vidéos, images, publications ou boutons de partage.
Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement le site tiers concerné. Aussi, ces sites peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou suivre vos interactions avec leurs contenus.
10. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. à savoir, en France la durée est de 10 ans.
À titre indicatif :
- les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, puis archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables ;
- les données liées au compte client sont conservées tant que le compte est actif ;
- les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription ;
- les commentaires peuvent être conservés afin de faciliter leur suivi et éviter une modération répétée ;
- les cookies sont conservés pour une durée variable selon leur finalité.
11. Vos droits
Par conséquent, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Vous pouvez demander :
- l’accès à vos données ;
- la rectification de vos données ;
- la suppression de vos données ;
- la limitation du traitement ;
- l’opposition au traitement ;
- la portabilité de vos données.
De ce fait, pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
12. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre l’accès non autorisé. De la même manière que pour la modification, la perte ou la divulgation.
Ainsi, l’accès aux données personnelles est limité aux seules personnes ou prestataires ayant besoin d’y accéder dans le cadre du fonctionnement de la boutique.
13. Transfert de données hors Union européenne
Aussi, certains prestataires, notamment les services de paiement, d’analyse ou certains outils techniques, peuvent êtres amenés à traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.
Lorsque cela est le cas, ces prestataires mettent en œuvre les garanties appropriées prévues par le RGPD afin d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
14. Données des mineurs
En outre, le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans sans l’autorisation de leur représentant légal.
15. Modification de la politique de confidentialité
Cernunia se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, de la législation ou des services utilisés.
Enfin, la version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre navigation ou de votre commande.
Dernière mise à jour : 30/06/2026
Pour terminer, en utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.
